외식업계의 트렌드가 급변함에 따라 매장 운영뿐만 아니라 SNS 마케팅, 나아가 AI(인공지능) 활용 능력까지 요구되는 시대입니다. 이러한 흐름 속에서 외식업 사장님들과 예비 창업자들에게 실질적인 도움을 주고 있는 무료 교육 프로그램, '배민아카데미'가 의미 있는 지표를 달성했다는 소식입니다.
최근 발표된 데이터에 따르면, 우아한형제들이 운영하는 배민아카데미의 누적 수강생이 올해 4월 말 기준으로 35만 7,174명을 기록했습니다. 지난해 4월 30만 명을 돌파한 이후, 불과 1년 만에 약 5만 명의 수강생이 추가로 유입된 것입니다.
2014년 출범 이후 10년이 넘는 기간 동안 배민아카데미가 이처럼 꾸준한 선택을 받을 수 있었던 요인과 주요 교육 프로그램을 정리해 드립니다.
온·오프라인을 아우르는 하이브리드 교육 시스템
배민아카데미는 바쁜 일정과 거리적 제약이 있는 자영업자의 특성을 고려하여 온·오프라인 통합 교육을 제공하고 있습니다. 현재까지 진행된 총 교육 횟수는 4,485회에 달합니다.
- 오프라인 전문 센터 운영: 서울 송파구(서울센터)와 경기 수원(경기센터)에 전용 공간을 마련하여 대면 실습과 맞춤형 상담을 진행하고 있습니다.
- 온라인 영상 교육: 시간적 여유가 없거나 수도권 외 지역에서 매장을 운영하는 사장님들도 언제 어디서나 고품질의 강의를 수강할 수 있도록 지원합니다.
트렌드와 기초 실무를 반영한 맞춤형 커리큘럼
배민아카데미의 교육 과정은 크게 '실시간 신청형 교육'과 '온라인 영상 교육' 두 가지 트랙으로 나뉩니다. 최근에는 급변하는 기술 트렌드를 반영한 실무형 강좌가 큰 인기를 얻고 있습니다.
1. 실시간 신청형 교육 (트렌드 중심)
- 인기 상권 메뉴 분석: 최신 소비 트렌드 파악 및 메뉴 경쟁력 강화
- 인공지능(AI) 활용 교육: AI를 활용한 매장 홈페이지 제작 및 홍보용 포스터 디자인 실습
- 숏폼 콘텐츠 마케팅: 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠 등 숏폼을 활용한 SNS 홍보 전략
2. 온라인 영상 교육 (기초 법률 및 실무 중심)
- 매장 운영의 뼈대가 되는 노무, 세무, 상가임대차 실무 등 초보 사장님이 필수적으로 알아야 할 기초 법률 강좌 위주로 구성되어 있습니다.
💡 Check Point 이 모든 전문 강좌와 실습 프로그램은 전액 **'무료'**로 제공됩니다. 고정비 상승으로 경영 부담이 큰 시기에 소상공인들이 비용 부담 없이 역량을 강화할 수 있는 좋은 기회입니다.
장사 전문 교육 공간 소개 및 예약 안내
배민아카데미는 사장님들의 학습 효율을 극대화하기 위해 지역별로 특화된 오프라인 공간을 운영 중이며, 비즈회원이라면 누구나 예약 후 이용이 가능합니다.
- 서울센터 (서울 송파): 외식업 장사에 특화된 교육을 제공하는 공간입니다. 각 분야 전문가와 함께 마케팅, 노무, 세무, 법무 등 실행 중심의 장사 전문 교육이 이루어집니다.
- 경기센터 (경기 수원): 실제 매장 주방과 동일하게 설계된 공간입니다. 메뉴 개발부터 장사 시뮬레이션까지 미리 체험하고 연습해 볼 수 있는 장사 경험 특화 공간을 제공합니다.
네이버지도
배민아카데미 서울센터
map.naver.com
네이버지도
배민아카데미 경기센터
map.naver.com
자영업자 네트워크, '배민프렌즈'를 통한 동반 성장
단방향 교육에 그치지 않고 사장님들 간의 교류를 지원하는 네트워크 프로그램 '배민프렌즈'도 주목할 만합니다. 2020년 시작된 이래 총 165명의 외식업주가 참여했으며, 현재 11기가 활발히 활동 중입니다. 같은 업종의 소상공인들이 모여 경영 노하우와 고민을 공유하며 끈끈한 파트너십을 이어가고 있습니다.
배민아카데미 측은 향후 식재료에 대한 이해, 시장 조사, 매장 데이터 활용, 메뉴 완성도 개선 등 교육 과정을 더욱 세분화하고 강화할 예정이라고 밝혔습니다. 또한 수도권 외 지역 사장님들을 위한 '찾아가는 교육'도 점차 확대할 계획입니다.
🔍 인사이트 및 맺음말
치열해지는 외식업 시장에서 지속 가능한 경영을 위해서는 단순한 서비스 제공을 넘어, 변화하는 마케팅 툴과 기술을 빠르게 습득하는 '지식 경영'이 필수적입니다.
매장 운영의 효율성을 높이거나 최신 마케팅 기법을 도입하고자 고민 중인 사장님들이라면, 배민아카데미에서 제공하는 무료 교육과 공간 대여 서비스를 적극적으로 활용해 보시기를 권장합니다. 아는 만큼 리스크를 줄이고 매출을 극대화할 수 있습니다.